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余世维《中层危机》读后感(三篇)

2022-03-18 19:40:42

  中层危机读后感(一)

  《中层危机》,以通俗易懂的语言、朴实无华的案例向我们说明了中层在企业中发挥了不可替代的作用,讲述了如何做好一名中层干部。作为企业的一名中层干部,有幸拜读了余世维博士的《中层危机》,读后让人耳目一新,醍醐灌顶,感触颇多。

  如何认识中层危机,《左传》有言:“居安思危,思则有备,备则无患。”企业在不断发展,对中层的素质和能力要求不断提高,只有具备化解危机的能力才能适应企业的发展。余世维博士在书中提到了中层的三种能力:“必备能力、储备能力、进阶能力”。必备能力是上岗能力,储备能力是完成各项任务的能力,进阶能力是当主管的能力。我认为,最重要的是必备能力,因为必备能力是基础,只有基础打好了,才能去谈储备能力、进阶能力。如何提升必备能力,结合工作实践,个人认为必备能力包括执行能力、带队伍能力和思考能力。

  中层处于企业“金字塔结构”的中间环节,上有高层,下有基层。中层的作用就是上传与下达,指导与监督。把上面的决策传达下去,让下面的人执行好。首先,中层要充分理解高层的决策与指示,领会精神实质。不是简单的把高层的话传达给基层,是要经过思考、分析,必要时还要与高层沟通,目的是把握内涵,明确目标的可行性。然后,再把决策与指示下达给基层,所以正确的决策是经过深思熟虑、反复论证后下达的,基层并不需要完全理解决策,只要不折不扣的执行,遇到困难和障碍,由中层(或者高层)来协调、指导,共同完成任务目标。同时,中层需要把基层反映的共性问题、或者有代表性的问题及时向高层汇报,引起高层重视,有利于高层做出正确的决策和部署。

  真正有能力的中层不是看自己做的如何好,而是要看他的团队做的如何好。大家都知道一头狮子带领一群羊能打败一头羊带领一群狮子的故事。火车跑的快,全靠车头带。中层就是企业一个个团队的领头人,把自己团队打造成一群羊还是一群狮子,就看领头的是谁。首先,中层要以身作则,起到表率作用,要求别人做到的,自己首先做到,不光自己做的好,还要把队伍带好。其次,中层要清楚自己的定位,明白自己的职责和权限,在其位,谋其政,重要的是不能越位。职责范围内的事情,必须搞懂搞清楚,有思路、有观点、有办法,特别要有独特的见解。中层可以指导下属,但不能代替下属完成工作。否则,下属没有学会怎样开展工作,中层就会有做不完的工作,每个人的精力毕竟有限,这样中层和基层都很累。所以只有教会下属,发挥团队作用,明确分工,统一协调,形成良性循环,才能更好的完成高层确定的目标。

  学而不思则罔,思而不学则殆。中层处理问题不仅要关注结果,更重要的要思考如何做的更好。举个例子,小王是公司的发图管理员,负责向用户提供公司产品的图纸。有一次,寄给用户的图纸被退回给公司。部门主管知道后,要求小王把事情处理好,搞清楚是什么原因。经调查,是邮局工作人员在计算机输入过程打错名字,责任很清楚,是邮局的问题,邮局负责把图纸免费寄给公司用户,到此为止,这个问题处理完了。如果,中层主管就认为没有问题了。我认为还是不够的。第一,用户没有及时收到图纸,我们应该向用户致歉,不管是因为什么

  原因,谁的过错,我们都要承担这个责任。第二,如何避免类似的问题再次出现,要查找一下原因:在图纸包装、邮寄的过程中,我们的程序是否有漏洞?是否有责任心疏忽的问题?第三,不仅要查找原因,甚至要举一反三,在其他工作环节中是否也会出现类似问题。中层不仅学会思考问题、分析问题、解决问题,还要学会发现问题。这里所说的发现问题,不是指已经暴露出来需要马上解决的问题,是指潜在的问题,没有暴露,但是存在隐患的问题。因此,中层还要学会“眼观六路,耳听八方”,深入基层,了解基层,横向沟通,左右逢源,即便事不关己,也要常常想起。

  通读全书,可圈可点之处实在太多,并非三言两语能够表达读后的感受。大道至简,学以致用。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我愿意以身作则,与同事共勉,共同进步。

  中层危机读后感(二)

  通过学习余世维博士的《中层危机》,学习了中层管理人员基本素质及能力要求、执行高层指令的方法、对企业链支持、对自己与下属人员的提升等方面的内容。如何运用所学的知识,成为一名优秀的中层,我认为,主要是做到“三好”,即心态、素质、品行。

  一、良好的心态

  人,总是要有一点精神的。没有积极的精神、健康的心态,坚强的意志,不可能成为一名优秀的中层。

  1、要有积极的态度。一名中层,对本科室的发展,应该比别人。甚至包括领导更有发言权。要采取一种积极的而不是墨守成规的态度,把工作考虑在领导的前面。而不是事事等领导来布置做。这种在谋事直至成事的过程中所体现出来的自觉性和主动性,就是一种积极的态度。

  2、要有创新的精神。以超前的眼光看问题,在工作中敢于尝试、敢于突破、敢于冒尖、而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本科室内的工作。同时善于逻辑思维和辩证思维,做到取得成绩不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气;解决易办的事情不掉以轻心,处理复杂的事情不心有余悸;具有坚强的意志和坚韧不拔的毅力。

  3、要有宽广的胸怀。要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。

  二、优秀的素质

  作为组工干部,素质好首先体现在思想政治素质和理论水平上。其次,素质好还体现在工作能力上。

  1、是较强的组织协调能力。科室是一个整体,如果没有较强的组织协调能力,那么这个整体就会变成一盘散沙。因此,要学会怎样充分调动各自的长处,达到相互支持、取长补短的效果。

  2、是较强的业务能力。作为一名中层干部,要在科室里开展具体工作,如果对本科室的业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜。

  3、是较强的文字总结能力。在做好具体事务性工作的同时,还必须经常对各方面的工作进行总结归纳,得出相关的经验教训,以报告的形式体现出来,为以后的工作提供借鉴。

  三、正派的作风

  “为官先为人”,“做事先做人”。作为中层干部不能单纯靠权力来维护自己的地位,而要注意用自己高尚的品德和优良的作风去带领一班人。

  1、公道正派。对上不吹不拍,对下不欺不压;遇事敢于表明自己的观点,不随波逐流;待人不仅坚持原则,而且情理兼容,豁达大度,做到“三容”。既能容权,掌权而不专权,及时向上级领导反应真实情况,为领导决策服务;能容言,心胸宽阔,善听逆耳之言,决不自以为是;能容过,宽容而不纵容,对下级的过失既能严肃批评又能诚心体谅,妥善处理。

  2、真抓实干。作为科室的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。作为战斗员就应当身先士卒,凡是要求别人做到的自己首先要做到,在各方面发挥表率作用。这样的中层干部才能拉得出、打得响,方能让科室成员心服口服,有亲和力、凝聚力、战斗力。

  如何让自己成为一名优秀的中层干部,我觉得自己以后还得认真学习,努力提高自己自身的业务水平,让别人对于自己的工作能力做到心服口服。以后在日常的工作和学习当中,我还会努力的做到以下三点:

  一是要多学。当今世界是知识时代社会,以前说“三天不学赶不上刘少奇”,我想如今恐怕是一天不学都要落伍、掉队。信息时代只有学得好,才能活得好。要学在先,学识高人一筹,才能做到以学识服人,以理服人,“思想有多远,你才能走多远”。

  二是要多思。就是对汇集到自己手中的每条信息能区分、辨别,能及时做出准确判断、发出指令,做到上为领导分忧,下为员工解难,确保工作有条不紊。同时,事后要及时做好总结,不断修正、调整自己思想、行为,不断提高工作水平。

  三是要多干。多干不是盲目的干,事事自己干,而是要发挥模范带头作用。需要遵守的各项规章制度,自己要带头遵守;要下级不做的,首先自己不做,要做到以身作则,率先垂范,需知“榜样的力量是无穷的”。

  中层危机读后感(三)

  浅读《中层危机》后,其中有很多令我思考的地方,做一些总结,也可以很好的指导自己在管理岗位上的工作。

  首先,明确自己的“位置”清楚自己的“角色”。自己作为经开店的临时负责人,不是比普通员工稍微高一些职级的角色,而应该把自己作为一个中层管理者来要求,从思想上正确理解自己的工作岗位,这样才能明把自己的工作重点、目标和方向。

  我的作用:承上启下,做好表率。对上;公司和领导布置的工作,除了更好的落实执行,还应该多思考、多听、多看、多问、多记、多做,这样才能更好地把制度和工作落实和贯彻下去。启下;在实际中发现问题,多了解大家的工作情况,找到问题的关键点,并解决问题。作为一个中层,高层讲的话要把它放大,基层没有讲的话把它想明白。

  作为中层我应该具备的能力是监督力和指导力。监督力:对公司制度要求熟知,能依照制度来监督和管理店面的工作。不能太感性化,这样会影响自己的执行力,影响自己的威信。指导力:还是以制度为基础,不断提高自己的业务技能,最重要的是具备凝聚力、亲和力和创意,让大家愿意为“我”工作,为经开店这个团队努力。

  其次;为自己的工作量化。定一个更高一些的标准---职业经理人

  职业化的技能----就是像个做事的样子

  职业化的形象----就是干一行像一行

  职业化的态度----就是用心把事情做到完美

  职业化的道德----就是坚持品牌责任

  现在的工作;

  1.从形象抓起

  统一形象;对大家要求工装统一穿戴、工牌统一佩戴、店面卫生要求;地面要像镜子一样;抹布要像白毛巾一样、卫生间要像办公区一样、节假日要像平常一样、物品摆放按公司要求整齐划一。

  统一服务;按公司要求的标准做好客户服务,标准----客户满意

  2.专业技能培训。从基本业务技能和流程、基本业务知识抓起,做好员工的专业技能培训,做好员工各方面的培养,包括管理能力的培养,既能单兵作战,又能团队合作。让每位员工都能成为公司中坚人才。

  最后要注意工作上的细节

  1、指令的传达。第一,理解上层的指令或要求。第二,把指令或要求清晰准确的传达下去,这就是接到工作并布置工作的方法。在接到工作时如果不知道就要多问,让领导知道我们对下达和需要监督的工作了解的正确性和程度,养成反问的习惯。反问员工,多听听大家怎样说,大家一起把工作要求搞清楚,这样的执行才是有效的执行,注意上传下达的正确性。

  2、清楚大家的工作内容,职责和权限、并让大家也清楚自己的工作内容,职责和权限。做好沟通和交流,让大家知道我分派的工作都是什么,具体的要求和做法是什么,每个人的工作进度是什么。工作及时汇报,随时对下属工作的完成情况进行跟踪。

  3、做好配合。要求自己和大家主动负起责任,主动件套问题,把自己的利益摆在后面,别人的利益提在前面,主动与他人沟通。提高工作主动性,做好相互的提醒、确认和复核。做好各岗位、各人员、各工作的衔接和配合。

  4、注意工作布置的方法,有具体目标、有方法、有途径、有要求的结果,并让接收人清楚指导并及时报备。

  5、注意奖励和批评、一定对事不对人,事情具体化。

  6、自己清楚自己的工作能力。必备能力,储蓄能力,阶段能力。针对自己目前的情况制定自己的学习计划,逐步提高。

  引用书中的一句话;作为中层,应该会“示威”就是负责任。能担当、有魄力。也要会“示弱”就是让下属面对客户,站在他们身后,把功劳归给他们,把奖励归给他们,多在后面激励他们、支持他们、鼓励他们。

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