在西门庆的妻妾中，地位最低，最不得意的是孙雪娥。孙雪娥本是西门庆前妻陈氏的陪嫁丫头，陈氏死后，西门庆把她收在房中，做了第四妾。做西门庆之妾，必须具备财与色两个条件才能做得稳，因为西门庆是一个既贪财又好色的人，在她的妻妾中，李娇儿虽出身妓女，不甚出众，但带有不少缠头，孟玉楼是商人之妇，为西门庆带来大笔财产，潘金莲姿色美艳，擅长风月，占西门庆之宠，李瓶儿财色兼具，得西门庆之爱，唯孙雪娥两者皆无。论姿色，她虽然体态轻盈，但身材短小，“唇反无棱，耳反无轮，眼反无神，鼻反不正”，相貌平常，论财产，她是陪嫁丫头，身外无物，况且正经主子陈氏已死，失去靠山，在西门庆家邀宠争位的条件她皆不具备。只因她能造五鲜汤水，西门庆就派她监灶做饭，寻常也不到她房里去，笑脸也不给她一个，因此她实际上沦为西门庆的灶下婢与火头妇，虽名为主子而形同丫头，就连她自己也叹息时运不济，事事不如人。西门庆全家上下称吴月娘为“大娘”，李娇儿为“二娘”，孟玉楼为“三娘”，潘金莲为“五娘”，李瓶儿为“六娘”，却没人称她为“四娘”，她自己不服气，一次叫艺妓洪四儿称她为“四娘”，却被潘金莲嘲骂了一通，可见作为半个主子，她不仅没有实惠，连空头名份也得不到。妻妾们拜西门庆，只有她跪下给西门庆、吴月娘磕头，行丫环礼，家中有喜庆宴会，出外访亲拜友，别的妻妾都可以参加，独她只有做饭看家的份，其境遇之低下可想而知。
孙雪娥蠢浊笨拙，头脑简单，她虽身份低下却不甘于下贱，秉性愚暗而又不安于本分，受自卑感的压迫却又追求着自尊，她不满于别人的优越，不忍于自己的屈辱，常常寻找机会进行抗争。她不像李娇儿那样受人歧视而能隐忍不发，也没有潘金莲的精明伶俐，机敏善对，更没有孟玉楼的城府深藏，却偏要与人争高低。她不明事理，做事时常弄巧成拙，反胜为败，想报复别人却常被人报复，想争取地位的改善结果是地位更加跌落，因此她的行为既令人可鄙可笑，又令人可怜可叹。在西门庆的妻妾中，孙雪娥最不满意的是潘金莲，不仅因为潘金莲爱占高枝，爱出风头，爱占别人的便宜，爱霸拦汉子，还因为潘金莲与自己一样是丫环出身，且又有一段摆弄死亲夫的不光彩历史，更重要的是潘金莲排行第五，论资格本在自己之下，不应比自己优越，可潘金莲确实又处处比自己占先，根本不把她放在眼里，所以作为“四奶奶”的孙雪娥就对“五娘”潘金莲妒恨并发。孙雪娥不明白潘金莲有她难以攀比的姿色与心机，是西门庆离不了的宠人，于是她不顾一切地与潘金莲展开了争斗。西庆门在潘金莲房中等吃早点，派春梅灶房去催，春梅的傲慢无礼激怒了孙雪娥，趁机把潘金莲、春梅骂了一顿：“主子奴才常远似这等硬气”，“我洗着眼儿看着主子奴才，长远恁硬气着，只休要错了脚儿。”结果被西门庆打一顿，落了一场屈辱与眼泪。
但孙雪娥并没有屈从于这次失败，她还要与潘金莲较量一番，西门庆私通仆妇宋惠莲，得到潘金莲的允许，孙雪娥就把情况告诉了自己的情夫宋惠莲的丈夫来旺，来旺醉后狂言，把西门庆、潘金莲大骂了一通，西门庆知道后不仅递解了来旺，逼死了宋惠莲，还把孙雪娥痛打一顿，拘了她的头面衣服，只教她伴着家人媳妇上灶，不许她见人，孙雪娥的处境更加不堪。孙雪娥的愚暗在于她不自量力，处事糊涂而不辨是非，潘金莲是她的对头，本应加以提防，可当潘金莲为达到借刀杀人的目的在她面前挑拨她与宋惠莲的关系时，孙雪娥却轻信潘金莲的谎言前去找与自己本无怨仇的宋惠莲算帐，还依仗着自己主子的身份打了宋惠莲一个巴掌，以致宋惠莲忍气不过，自缢而死。孙雪娥被人愚弄而不自知，自己受到别人的鄙视蹂躏，反过来又去鄙视蹂躏别人，使她失去了起码的同情心，表现出她灵魂的麻木不仁。
西门庆死后，潘金莲失去了依赖的靠山，又与女婿陈经济鬼混，孙雪娥见时机已到，就给吴月娘出主意，把陈经济痛打了一顿，赶出家门，又把潘金莲领出发卖，“如同狗屎臭尿，掠将出去”，孙雪娥总算出了一口怨气，在经历几次失败后，最终赢得了与潘金莲争斗的胜利。孙雪娥虽然斗败了潘金莲，却抵抗不了那个歧视压迫她的社会。她虽然低贱无知，却有她的追求，西门庆厌弃她，她当然也不想忠于西门庆，她在主子队中受压抑，却在仆人群中找到了自己的情人，西门庆在世时她就开始与来旺偷情，虽被西门庆毒打，仍不改初衷，西门庆死后，她干脆大胆地与仆人来旺私奔，准备去过正常的夫妻生活，假如能与来旺结合，她的后半生也许会是美满的，可是，她所生活的社会能容忍西门庆的奸占荒淫，却容不得她自择情人。本来就不知何处来，又不知何处去，孤身无家的孙雪娥虽然与来旺逃出了西门庆家的大门，但在偌大的社会中却无处安身，只好寄居在来旺的亲戚屈老娘家，不料事发，孙雪娥被当官发卖。这时已做了守备夫人的春梅为报前仇，把孙雪娥买到家中，“撮去了髢髻，剥了衣裳，打入厨下”，后又借故把孙雪娥揪到天井，当众脱下裤子，重打三十大棍，并以八两银子的身价把她卖到娼门。从此孙雪娥流落烟花，当了下等妓女，每日倚门卖笑，还得挨打受骂，含垢忍辱，为了活下去，她什么都能忍受。幸好周守备府上的亲随张胜恋上她，每月花几两银子包占了她，不让她接客，这使孙雪娥历尽苦难的心灵寻到了一点可怜的慰藉，但好景不长，张胜因杀陈经济而被打死，孙雪娥恐连累自己前去见官，她做人的最后一丝希望也破灭了，她再也难以苟活下去了，只得自缢身死。
孙雪娥是一个卑微的可怜者，即使在别人不堪忍受的境遇中她也可以为延续生命而忍耐苟活，可就是这样一个人，那个无情的社会也没有给她留下一线活路，可知这个社会是多么黑暗，又多么残酷!据张竹坡评析，作者描绘孙雪娥这一形象是为了阐述西门庆的身世果报，西门庆淫别人之妻，别人就会淫他之妻，西门庆荒淫无道，作恶多端，他的妻妾就必会沦为娼妓，任人蹂躏。《金瓶梅》作者对孙雪娥也是轻视的，但他对这一形象客观而真实的描写却使其形象大于思想，我们从孙雪娥形象中看到的首先不是因果报应的观念，而是她作为一个封建女性的悲剧，她一生失意，终身落魄，她的行为不使人赞成，她的死也不算壮烈，然而她可怜可悲的遭际却不能不使人悲悯沉思，从她身上可以看到那种攀高自傲，婢做夫人的女子的可怜境遇，看到封建社会中下层妇女的悲惨命运。
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